Responsable adjoint adjointe du service état civil mairie du 10e F/H

Entité
DIRECTION DE LA DEMOCRATIE, DES CITOYENS ET DES TERRITOIRES
Sous-entité
MAIRIE ADMINISTRATION 10EME ARRDT
Filière
Administrative
Type d'emploi
Emploi permanent
Métier
Agent(e) d'accueil et d'information du public
Poste ouvert aux contractuels
Non
Poste à pourvoir à partir du
05/01/2026
Catégorie
C
Poste télétravaillable
Oui
Corps
Adjoints Administratifs des Administrations Parisiennes
Localisation
75010 PARIS
Management d'équipe
Oui
Emploi fonctionnel
Non
Réf.
V03755-12736

Comment et avec qui travaillez-vous ?

Sous l'autorité du Directeur Général adjoint des Services (DGAS) en charge des services à la population et de la responsable du service Etat civil et Titres, vous aurez pour mission d’assurer le bon fonctionnement du service et d’accompagner les agents de l’état civil dans leurs missions. 

Le service compte 14 agents et agentes. Il est situé au rez-de-chaussée de la mairie et réparti entre un espace front office avec les guichets d’accueil du public récemment rénové et un back office au 1er étage. 

Quelles sont vos missions ?

Les missions du service état civil sont les suivantes :

Aux guichets :

·       Enregistrer les déclarations de naissance, reconnaissance, changement de noms et prénoms. 

·       Enregistrer les décès et gérer les demandes de crémation. 

·       Organiser les mariages : retrait et dépôt de dossier, mise à jour du planning des célébrations, assister l’élu lors des célébrations (préparation des documents et lecture de l’acte), organisation et réalisation des auditions en collaboration avec la responsable du service.

·       Enregistrer les PACS.

·       Délivrer des copies, extraits d’acte d’état civil.

En back office : 

·       Mettre à jour les actes d’état civil : traitement des jugements, apposition des mentions.

·       Établir des rectifications d’actes d’état civil.

·       Délivrer et mettre à jour les livrets de famille.

·       Courrier actes ou donnée d’état civil

·       Demandes internet

Le service est organisé en 5 pôles : un projet de polycompétence progressive est actuellement en cours de déploiement, ce qui implique un accompagnement sur mesure des agents et une grande vigilance à l’établissement des plannings.

En lien constant avec la responsable de service, les missions de l’adjoint/adjointe se déclinent comme suit : 

·       Assurer des fonctions d’officier d’état civil par délégation de la maire,

·       Être le contact des usagers des usagères et des élus élues : répondre aux mails et courriers des usagers des usagères et aux sollicitations dans l’outil dédié SOLEN ; en l’absence de la responsable assurer le lien avec les élus les élues, planifier les créneaux de rdv pour les différents postes (Naissances, mariages, pacs).

·       Apporter une expertise juridique sur les problématiques et faire le lien si besoin avec le bureau des affaires juridiques de la Direction de la Démocratie, des citoyens, des citoyennes et des Territoires (DDCT) et le Parquet de Paris ; procéder aux auditions dans le cadre de projets de mariage ou de reconnaissance.

·       Assurer la gestion administrative du service : assurer le suivi des statistiques et indicateurs relatifs à l’activité, mettre à jour les procédures.

·       Encadrer et animer l’équipe (plannings, congés, gestion de la polyvalence, évaluations professionnelles, animation de réunions), Procéder au recrutement, à l’accompagnement et à la formation des nouveaux agents et nouvelles agentes qui rejoindraient le service. 

Le poste implique un excellent relationnel : avec les usagers les usagères, les partenaires institutionnels (Procureur de la République et services du Parquet), les élus les élues et les agents les agentes. Une répartition des missions avec la responsable sera effectuée à la prise de poste et partagée avec la direction générale des services et les agents et les agentes.

Vous pourrez être amené amenée à être posté postée au guichet en tant que de besoin et à assurer l’intérim de la responsable de service en son absence.

Qu’attend -on de vous ?

Qualités : relationnel et goût du contact avec le public, diplomatie et sens de la discrétion, encadrement et animation d’une équipe, écoute.

Connaissances professionnelles : méthodes et outils de la gestion et de l’organisation du travail, aisance numérique et informatique, le plus : IGREC, droit administratif et privé, code civil 

Savoir –faire : capacités organisationnelles, management, gestion des conflits 

Les + du poste

La Mairie, facilement accessible du fait de la proximité de la Gare du Nord et la Gare de l’Est ainsi que plusieurs stations de métro.

Les guichets de l’Etat civil sont depuis octobre dans une salle entièrement rénovée au rez-de-chaussée de la Mairie

Bénéfice d'une Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI) accueil

Travail du samedi matin rémunéré en indemnités supplémentaires

Formation continue assurée en interne

Agents de l’équipe expérimentés 

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Contact permanent avec le public. Nocturne par roulement les jeudis. Permanences par roulement le samedi matin pour déclarations de naissances et décès et célébration des mariages. 

Processus de recrutement

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’un aménagement pour participer à l’entretien de recrutement (ex. interprète en langue des signes françaises), contactez drh-handicap@paris.fr

Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation aux contacts ci-dessous

Rémunération

Votre rémunération en qualité de titulaire à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt : 

·       Débutant (ou junior) : 1676 €

·       Confirmé : 1860 €

Des compléments seront possibles en fonction des missions

Contact

Colombe GERBAUD, Responsable du service, colombe.gerbaud@paris.fr

Alexis BROUDICHOU DGAS des services à la population Alexis.broudichou@paris.fr

Sandrine MORDAQUE Directrice Ressources sandrine.mordaque@paris.fr

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