ASSISTANT OU ASSISTANTE SOCIO-EDUCATIVE D'ACCUEIL F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Maisons des solidarités (MDS).

La Maison des Solidarités (MDS) du 10e arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 150 agents. Elle met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Elle gère les 10 résidences appartements, et 5 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service accueil-orientation de la MDS du 10ème arrondissement assure la régulation, l’accueil physique et téléphonique de l’ensemble des personnes se présentant à la MDS. Il est garant de la qualité du premier accueil, du parcours d’accueil et de l’accès aux services proposés dans les MDS. Il a un rôle d’écoute, d’information, de conseil, d’orientation et de repérage des vulnérabilités. Il informe les personnes sur leurs droits sociaux. Il les accompagne dans les démarches administratives et les oriente vers les structures compétentes.

Il est composé de 4 agents sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice-Adjointe à compétence sociale (DACS).

Quelles sont vos missions ?

L’assistant ou assistante socio-éducative d’accueil est en charge de :

Accueillir et évaluer la situation de toute personne sollicitant le service, les informer sur leurs droits, les orienter et réaliser les démarches urgentes. Proposer la mise en place d’un accompagnement social si nécessaire ou réorienter le public vers un service spécialisé.
Contribuer à la prévention et protection des enfants et adultes en situation de fragilité, de risque ou de danger, en lien avec les partenaires et saisir, si nécessaire, les autorités administratives ou judiciaires compétentes, sous couvert de son responsable.
Mobiliser les dispositifs en vue de l’insertion des personnes et concourir à leur autonomie dans leurs démarches d’accès aux droits, d’accès et de maintien dans un logement ou un hébergement, et dans leurs difficultés quotidiennes.
Lors de l’accueil et de l’évaluation de la situation des personnes sans domicile fixe et des personnes ayant une domiciliation administrative, compléter une fiche d’évaluation sociale permettant de définir l’orientation adaptée et de garantir le relai et le transfert effectif de l’accompagnement vers le service compétent (PSA ou MDS)
Participer au recueil de données permettant le suivi de l’activité du service, via les enregistrements sur le logiciel métier des actes professionnels. (utilisation globale des logiciels)
Initier et/ou participer avec l’équipe à la mise en place d’actions collectives et s’impliquer dans les groupes de travail et notamment ceux des diagnostics sociaux et territoriaux
Participer à la veille sociale, au partage des connaissances, être référent thématique et s’impliquer dans une dynamique partenariale pilotée par l’équipe d’ingénierie sociale et l’équipe de direction (actions d’aller vers, avec des partenaires)
Se rendre disponible pour accompagner et appuyer les SMS d’accueil autour des situations complexes afin de définir l’orientation pertinente
Participer à l’accueil et à la formation des stagiaires et des apprenti.es du service.
Participer aux temps de travail collectifs, à la passation d’information entre les services, et à la construction d’outils et processus partagés

Qu’attend -on de vous ?

Connaissances professionnelles

Politiques sociales
Méthodologie de projet appréciée

Qualités requises

Sens des relations humaines et qualité d’écoute
Qualité d’organisation, de méthode et d’adaptabilité
Esprit d’équipe et d’ouverture

Savoir-faire

Qualités rédactionnelles
Maîtrise de l’outil informatique

Les + du poste

1 jour télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
Formations métier régulières
Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
Prime Ségur
Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
Remboursement du Pass Navigo à 75%
Restauration collective

Quelles particularités du poste ?

Diplôme d’Etat d’Assistant de Service Social, de Conseiller ou Conseillère en Economie Sociale Familiale et éducateur ou éducatrice spécialisée requis

Tenue d’astreintes et de permanences

Travail régulier sur écran

Nécessité de présence sur les plages d’ouverture (8h30-17h)

Contribution possible aux dispositifs de gestion de crises

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Rémunération

Contact

Marie-Claire L’HOUR

01 53 72 23 01

Marie-claire.lhour.vdp@paris.fr

Ingrid NASSIVET

01 53 19 26 26

ingrid.nassivet.casvp@paris.fr