Médiateur-trice au Quartier Jeunes F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

Quartier Jeunes (QJ) a ouvert ses portes au public en septembre 2021 dans les locaux emblématiques de l’ancienne mairie du 1er arrondissement de Paris. Situé au cœur de la capitale, QJ est aujourd’hui un équipement municipal structurant de la politique jeunesse parisienne, piloté par la Direction de la Jeunesse et des Sports (DJS).

Conçu comme un lieu ressource, ouvert, accueillant et inconditionnel, Quartier Jeunes s’adresse à l’ensemble des jeunes de 16 à 30 ans, qu’ils soient lycéen·ne·s, étudiant·e·s, jeunes actif·ve·s, en recherche d’emploi, en situation de précarité ou engagés dans des projets citoyens. Le lieu accueille un public parisien et francilien, avec une attention particulière portée aux jeunes les plus éloignés des dispositifs de droit commun.

Le lieu combine accueil libre, accompagnements individualisés et collectifs, ainsi qu’une programmation régulière et événementielle, co-construite avec les partenaires et les jeunes, dans une logique d’« aller-vers » et de lutte contre le non-recours.

L’offre s’organise autour de quartiers thématiques (information-orientation, emploi, santé, accès au droit, logement, engagement, culture et loisirs, entreprises et ESS), permettant une approche globale des parcours des jeunes. Ces espaces accueillent des permanences gratuites, majoritairement sans rendez-vous, ainsi que des ateliers, forums, débats et événements.

QJ s’appuie sur une gouvernance partenariale et participative, associant institutions, associations, entreprises et jeunes au sein d’un Conseil d’Orientation. L’équipement est aujourd’hui en consolidation et développement, avec l’ouverture de nouveaux espaces et une montée en qualité de la programmation, faisant de QJ un démonstrateur des politiques publiques jeunesse à l’échelle parisienne.

Quelles sont vos missions ?

Le médiateur à Quartier Jeunes assure une présence active et rassurante au sein de l’équipement. Il accueille, informe, oriente et accompagne les jeunes dans leur parcours au sein du lieu, en veillant à créer un cadre bienveillant, apaisé et accessible à toutes et tous.
Il contribue à la qualité de l’accueil, à la fluidité des circulations dans le bâtiment et à la bonne compréhension de l’offre de services proposée par les partenaires présents à QJ.

Ses missions principales :

assurer une présence de proximité dans les espaces d’accueil et de vie du lieu ;
aller au-devant des jeunes, créer le contact, identifier leurs besoins et faciliter leur orientation vers le bon interlocuteur ou le bon service ;
accompagner les jeunes dans l’appropriation des espaces, des ressources, des services et de la programmation de QJ ;
encourager l’expression des jeunes, recueillir leurs besoins, leurs idées et leurs propositions ;
contribuer à la participation des jeunes à la vie du lieu, à ses animations, à ses projets et à certaines dynamiques collectives ;
favoriser un climat serein dans l’équipement, prévenir les tensions, désamorcer les situations conflictuelles et rappeler le cadre de fonctionnement ;
veiller au respect du règlement intérieur, des règles de vie collective, de sécurité et de bonne utilisation des espaces ;
accompagner les jeunes dans l’appropriation du lieu, de ses ressources, de ses événements et de ses services ;
appuyer l’équipe dans la gestion des flux, notamment lors des périodes de forte affluence, des permanences et des temps forts événementiels ;
contribuer à l’animation de la vie quotidienne du lieu en lien avec l’équipe de direction, les agents et les partenaires ;
signaler les situations de fragilité, de rupture ou de vulnérabilité repérées auprès des jeunes afin de permettre une prise en charge adaptée

Qu’attend -on de vous ?

On attend du médiateur-trice une posture à la fois accueillante, vigilante et facilitatrice. Il doit être capable d’entrer en relation facilement avec des publics jeunes aux profils variés, de faire respecter un cadre commun sans rigidité excessive, et de contribuer activement à la qualité de vie dans l’équipement.

Plus précisément, il est attendu :

un excellent sens du contact, de l’écoute et du dialogue ;
une posture d’écoute, de disponibilité et d’aller-vers à la fois bienveillante, cadrante et constructiv;
une capacité à travailler en équipe et à transmettre les bonnes informations aux collègues et partenaires ;
de la réactivité, de l’autonomie et un vrai sens de l’observation ;
une aptitude à valoriser la parole des jeunes et à encourager leur implication ;
une capacité à repérer les envies, besoins et idées des usagers pour nourrir les dynamiques collectives ;
une aisance dans l’animation informelle et la mobilisation de petits groupes ;
une capacité à travailler en équipe et en partenariat dans une logique transversale
une capacité à repérer les situations nécessitant une orientation renforcée vers les professionnels compétents.
une capacité à créer du lien rapidement avec des jeunes aux profils variés ;
une sensibilité aux enjeux de participation citoyenne, de pouvoir d’agir et de co-construction des projets avec les jeunes.
une attention constante à la sécurité des personnes, à la tranquillité du lieu et à la qualité de l’accueil ;
une aptitude à gérer les tensions avec calme, discernement et fermeté ;

Les + du poste

travailler dans un lieu unique à Paris, innovant, central et identifié par les jeunes
une mission qui ne se limite pas à l’accueil, mais qui permet aussi d’agir sur la vie du lieu et la participation des jeunes ;
la possibilité de contribuer concrètement à des projets coconstruits avec les usagers ;
un environnement partenarial riche et stimulant ;
une grande diversité de situations, de publics et d’actions ;
la participation à un projet public ambitieux, fondé sur l’accueil inconditionnel, l’aller-vers et la place reconnue des jeunes dans la gouvernance et les activités de QJ

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et ses établissements publics accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Ils mettent en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Conditions particulières d’exercice : contrôle systématique de l'honorabilité et des antécédents judiciaires avant la prise de fonction et de façon régulière pendant l'exercice des fonctions. Toute inscription au casier judiciaire incompatible avec l'exercice des fonctions auprès de mineurs ou inscription au FIJAISV fera obstacle au recrutement ou au maintien sur le poste.

Processus de recrutement

Entretien avec le Directeur de l'établissement.

Rémunération

Votre rémunération à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :

- Débutant (ou junior) : 1908€

- Confirmé titulaire Fonction Publique : 2250€

Contact

Directeur de Quartier Jeunes : M. M'Hamed BINAKDANE