Adjoint ou adjointe à la cheffe du pôle applications F/H

La Direction des Familles et de la Petite Enfance (DFPE) met en œuvre la politique municipale d’accueil des jeunes enfants, les actions de soutien à la parentalité et aux familles, et est chargée de l’agrément et du contrôle de l’offre d’accueil individuelle et collective à Paris. Elle compte 7000 agents, dont 6500 dans les établissements d’accueil du jeune enfant.

Au sein de la DFPE, vous rejoignez le Service Paris Familles, rattaché à la sous-direction des familles, de l’agrément et de l’accueil individuel (SDFAAI). Ce service est au cœur de la conception et du déploiement du service numérique Paris Familles. Mis en service fin août 2024, Paris Familles est le service numérique de la Ville de Paris via lequel tout parent peut demander une place en crèche, inscrire son enfant à l’école, aux activités périscolaires et extrascolaires ainsi qu’aux activités d’enseignement artistique proposées par la Ville de Paris. Grâce à l’application, le parent peut ensuite suivre ses démarches en cours, consulter ses inscriptions réalisées, établir sa tranche tarifaire en fonction de ses ressources, accéder à ses factures et payer en ligne via prélèvement ou carte bancaire. 

En plus du portail destiné à 150 000 usagers, Paris Familles comporte des applications de gestion utilisées en back-office par 3 000 agents de la Ville : de la DDCT, la DASCO, la DFPE et la DAC.

De prochaines étapes sont à venir, et Paris Familles aura vocation à élargir progressivement le périmètre des dispositifs qui lui sont rattachés (restauration scolaire, activités Paris Sport Vacances, etc).

Au sein du Service Paris Familles, vous rejoignez le pôle applications Paris Familles. Le pôle assure en tant que MOA le développement du service numérique en vue d’y intégrer de nouveaux champs d’activités et, pour les applications en service depuis la rentrée scolaire 2024 (16 au total), l’enrichissement via la conception-réalisation de nouvelles fonctionnalités et la maintenance. De plus, il pilote et opère les runs de facturation (environ 70 000 factures générées mensuellement représentant un montant facturé annuel de 112 M€).

Pour assurer ces missions, le pôle applications Paris Familles travaille en interaction le bureau des services et usages numériques de la DSIN (BSUN). Au total, les équipes en charge du programme Paris Familles sont composées de : 

• 18 agents de la Direction des Familles et de la Petite Enfance (DFPE) qui assurent la MOA déléguée pour le compte de l’ensemble des directions utilisatrices ;
• 7 agents de la Direction des Systèmes d’information et du Numérique (DSIN) en charge de la MOE. 

La direction de programme est assurée par la directrice de programme DFPE et le directeur de programme SI DSIN. 

Réunie au sein des mêmes locaux, l’équipe programme est organisée en 5 équipes mixtes DFPE-DSIN, chacune en charge d’un périmètre métier ou fonctionnel (petite enfance, action éducative, restauration scolaire, facturation, portail-référentiel). Conçues en mode Agile, l’organisation et les méthodes mobilisées par Paris Familles exigent une forte interaction des équipes MOA et MOE.

Rattaché.e hiérarchiquement à la cheffe du pôle applications Paris Familles, l’adjoint.e à la cheffe du pôle applications, qui aura également le titre de directeur/trice adjoint.e du programme Paris Familles, assure aux côtés de la cheffe de pôle l’encadrement des équipes du pôle ainsi composées : 

• 9 chefs de projets MOA dits « transformation » en charge de l’enrichissement des fonctionnalités existantes et de l’extension du périmètre des activités relevant de Paris Familles ; 
• 7 chefs de projets MOA dits « exploitation » en charge du support c’est-à-dire maintenance corrective et évolutive des fonctionnalités déjà mises en service ; 
• 2 gestionnaires du run de facturation en charge des runs de simulation et de facturation exécutées chaque mois.