Agent d'accueil de jour F/H

Entité
DIRECTION DES SOLIDARITES (CASVP)
Sous-entité
SERVICE DES ETABLISSEMENTS D'HEBERGEMENT
Filière
Administrative
Type d'emploi
Emploi permanent
Métier
Agent(e) d'accueil social
Poste ouvert aux contractuels
Oui
Poste à pourvoir à partir du
05/02/2024
Catégorie
C
Poste télétravaillable
Non
Corps
Adjoints Administratifs des Administrations Parisiennes
Localisation
75020 PARIS
Management d'équipe
Non
Emploi fonctionnel
Non
Réf.
C3200367-2055

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP).

La sous-direction de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion (SDILE) est chargée du pilotage de la politique publique sur ce domaine et assure des missions de tutelle et d’opérateur via la gestion de nombreux établissements et lieux de vie en régie directe. 

Le pôle Joséphine Baker accueille les familles, les jeunes adultes et les femmes enceintes ou sortant de maternité. Il regroupe les CHRS Pauline Roland, Crimée, Charonne et Stendhal ainsi que le CHU Agnodice. Le pôle propose un accompagnement global et individualisé autour du projet de vie (insertion sociale et professionnelle, parentalité, santé, culture, logement...), ainsi que des animations et ateliers collectifs.

Le CHRS Stendhal situé au 5 quater rue Stendhal 75020 Paris accueille les jeunes hommes, femmes et couples.

Quelles sont vos missions ?

  • contribuer à l'accompagnement et au bien être des personnes accueillies
  • veiller à la sécurité des personnes et des biens
  • recevoir, renseigner et orienter les usagers et le public extérieur vers les interlocuteurs et les services compétents
  • assurer l'accueil téléphonique ainsi que la réalisation des tâches administratives
  • échanger les informations visant à la bonne coordination des services intervenants auprès des personnes accueillies
  • participer à la vie institutionnelle 

Qu’attend -on de vous ?

Savoir-faire : 

N°1 communication, écoute, transmission d'informations

N°2 travail en équipe et inter-équipes

N°3 gestion des tensions et des conflits

 

Connaissances professionnelles : 

N°1 accueil du public

N°2 maîtrise des outils informatiques

N°3 public en difficultés sociales

 

Qualités requises : 

N°1 polyvalence

N°2 ponctualité et disponibilité

N°3 autonomie

Les + du poste

  • 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
  • Œuvres sociales, accès aux structures sportives et culturelles de la Ville
  • Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé 
  • Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
  • Nouvelle Bonification Indiciaire sous réserve de remplir les conditions statutaires
  • Prime Ségur

Quelles particularités du poste ?

Trois équipes d'accueil à horaires variables afin de permettre une continuité de service 7 jours sur 7 et 24h sur 24h, dans le respect des règles relatives au temps de travail

Le cycle de chaque équipe est organisée sur une période de deux semaines consécutives

Travail un week-end sur deux et jours fériés

Horaires : 6h42-14h30 et 13h30-21h18

La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière

Rémunération

-

Contact

Madame Stéphanie NOLLEAU

staphanie.nolleau@paris.fr 

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