Responsable du pôle des publics du Palais Galliera F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

Paris Musées, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées mettent en œuvre une programmation ambitieuse d'expositions, accompagnée d'une offre culturelle et d'une médiation à destination de tous les publics.

*Les 12 musées et les 2 sites patrimoniaux sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d'Histoire de la Ville de Paris, la Crypte archéologique de l'Ile de la Cité, les Catacombes de Paris, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d'Art moderne de Paris, le musée de la Libération de Paris – musée du Général Leclerc-musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, les maisons de Victor Hugo à Paris et à Guernesey, le musée de la Vie romantique et le musée Zadkine.

Quelles sont vos missions ?

Finalités du poste :
Sous l'autorité de la cheffe du service des publics et de la communication et en lien étroit avec la direction du musée, la ou le responsable du pôle des publics contribue à la définition de la politique des publics du Palais Galliera et en pilote la mise en œuvre et l'évaluation : médiation et programmation culturelle autour des collections et des expositions, développement et fidélisation des publics, accessibilité universelle et éducation artistique et culturelle.

Il ou elle encadre l'équipe du pôle et assure le pilotage administratif, budgétaire et logistique de l'activité, en lien avec le secrétariat général du musée et les services centraux de Paris Musées.

Principales missions :
En cohérence avec les orientations de Paris Musées, le projet scientifique et culturel du musée et le projet d'établissement de la directrice :

1/ Piloter et évaluer la politique des publics
- Proposer et mettre en œuvre une stratégie de développement, de diversification et de fidélisation des publics, notamment en direction des cinq publics cibles de Paris Musées.
- Analyser les pratiques et les attentes des visiteurs, suivre les indicateurs d'activité et établir les bilans du pôle.
- Contribuer à l'amélioration de l'accueil et de l'expérience de visite, en lien avec les services concernés.
- Représenter le musée dans les réseaux professionnels et les groupes de travail consacrés aux publics.

2/ Concevoir l'offre de médiation et la programmation culturelle
- Concevoir et coordonner une offre de médiation adaptée aux différents publics autour des collections et des expositions.
- Participer aux projets d'exposition dès leur conception et coordonner les supports et dispositifs de médiation, en lien avec les commissaires et les services concernés.
- Concevoir et organiser les temps forts de la programmation culturelle.
- Développer les actions d'éducation artistique et culturelle auprès des publics scolaires et de l'enseignement supérieur, notamment des écoles de mode, de design et des métiers d'art.

3/ Développer les partenariats et favoriser l'accès de tous au musée
- Développer les actions d'accessibilité et d'inclusion en direction des publics en situation de handicap, du champ social et médico-social, ainsi que les actions auprès des publics de proximité.
- Constituer et animer un réseau de partenaires et de structures relais ; préparer et suivre les conventions de partenariat.
- Promouvoir l'offre auprès des prescripteurs et contribuer aux supports de communication et aux actions de fidélisation.

4/ Encadrer l'équipe et gérer l'activité du pôle
- Encadrer et animer l'équipe, organiser le travail et accompagner le développement des compétences.
- Planifier les activités et coordonner les intervenantes et intervenants, dans le respect du règlement d'emploi des ICM et des règles de recours aux vacataires de Paris Musées.
- Assurer la programmation des offres en billetterie en amont de l'ouverture des expositions.
- Superviser la mise en ligne des activités, les réservations et le suivi des groupes, en lien avec la billetterie.
- Préparer et suivre le budget du pôle ainsi que les contrats et marchés nécessaires à son activité, en lien avec les services compétents.
- Veiller aux conditions matérielles, d'accueil et de sécurité des activités, en coordination avec les services concernés.

Particularités du poste :
- Horaires décalés ponctuels en soirée et le week-end selon la programmation
- Astreintes possibles selon l'organisation du musée

Qu’attend-on de vous ?

Profil :
- Formation supérieure en médiation culturelle, histoire de l'art, gestion de projets culturels ou domaine équivalent.
- Expérience confirmée dans le pilotage d'une politique des publics ou d'un service de médiation et dans l'encadrement d'équipe, idéalement en musée ou en établissement patrimonial.
- Sens du service public et de l'accueil de tous les publics.
- Qualités relationnelles, pédagogie et diplomatie.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à hiérarchiser les priorités.
- Créativité, esprit d'initiative et réactivité.

Savoir-faire :
- Encadrer une équipe et conduire des projets transversaux.
- Concevoir, programmer et évaluer une offre de médiation adaptée à des publics diversifiés.
- Analyser les publics et suivre l'activité à l'aide d'indicateurs.
- Assurer la gestion administrative et budgétaire de l'activité.
- Développer et animer un réseau de partenaires.
- Communiquer avec aisance à l'écrit et à l'oral.
- Maîtriser les outils bureautiques.

Connaissances :
- Méthodes et outils de la médiation culturelle.
- Sociologie et stratégies de développement des publics.
- Accessibilité, inclusion et éducation artistique et culturelle.
- Histoire de l'art ; une connaissance de l'histoire de la mode serait un atout.
- Environnement institutionnel des musées et acteurs de l'enseignement.
- Principes de gestion des agents publics ; notions de finances publiques et de commande publique.

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et ses établissements publics accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Ils mettent en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Poste soumis à un contrôle des antécédents judiciaires préalable à la prise de fonctions et renouvelé périodiquement. Toute situation incompatible avec l'exercice de fonctions auprès de mineurs, notamment au regard des mentions portées au casier judiciaire ou d'une inscription au Fichier judiciaire automatisé des auteurs d'infractions sexuelles ou violentes (FIJAISV), est susceptible de faire obstacle au recrutement ou au maintien dans les fonctions.

Rémunération

Selon parcours

Contact

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