SECRETAIRE MEDICAL ET SOCIAL D'EQUIPE D'ACCUEIL SOCIAL F/H
- Entité
- DIRECTION DES SOLIDARITES
- Sous-entité
- ESPACE PARISIEN DES SOLIDARITES 10
- Filière
- Administrative
- Type d'emploi
- Emploi permanent
- Métier
- Agent(e) d'accueil social
- Poste ouvert aux contractuels
- Oui
- Poste à pourvoir à partir du
- 01/07/2024
- Catégorie
- B
- Poste télétravaillable
- Oui
- Corps
- Secrétaires médicaux et sociaux des Administrations Parisiennes
- Localisation
- 75010 PARIS
- Management d'équipe
- Non
- Emploi fonctionnel
- Non
- Réf.
- C32536-3915
Comment et avec qui travaillez-vous ?
La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.
Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).
L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du 10e arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe une centaine d’agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 5 résidences appartements et 3 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.
Le service unique d’accueil de l’EPS 10 assure l’accueil physique et téléphonique de l’ensemble des usagers se présentant à l’EPS. Il a un rôle d’écoute, d’information, de conseil, d’orientation et de pré-évaluation sociale. Il gère l’offre de loisirs de l’EPS en direction des seniors et des personnes en situation de handicap.
Il est composé de 15 agents dont 9 agents d’accueil (6 adjoints administratifs, 3 secrétaires médico-sociales), 4 travailleurs sociaux d’accueil, 1 adjointe au chef de service (secrétaire administrative) et 1 responsable de service (Conseiller socio-éducatif). Le service est sous la responsabilité hiérarchique de la directrice adjointe administrative de l’EPS.
Quelles sont vos missions ?
Le ou la secrétaire médicale et sociale d’équipe d’accueil social est en charge de :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique et pré-évaluer avec la personne sa situation. L’informer, l’orienter en fonction de la problématique
- Participer à l’animation de salle d’attente et la veille documentaire
- Contribuer au partage de connaissances, être référent thématique ;
- Assurer l’instruction et le suivi des dispositifs mis en œuvre par les travailleurs sociaux d’accueil
- S’impliquer dans l’accueil des stagiaires, voire devenir formateur
- Participer aux actions collectives et d’aller vers
Qu’attend -on de vous ?
Connaissances professionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique (pack Office)
Qualités requises
- Sens des relations humaines et appétence pour l’accueil du public
- Discrétion
- Esprit d’équipe
- Esprit d’initiative et capacité d’adaptation
Savoir-faire
- Organisation et méthode
- Rigueur et dynamisme
Les + du poste
· 1 jour de télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
· Formations métier régulières
· 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
· Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
· Attribution d’une indemnité (équivalent parisien de la prime SEGUR)
· Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
· Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
· Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
· Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
· Remboursement du Pass Navigo à 75%
· Restauration collective
Quelles particularités du poste ?
La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
L’accueil du service est ouvert au public de 8h30 à 17h00 (présence à l’ouverture et à la fermeture selon un planning défini)
Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier
Processus de recrutement
Un entretien avec la directrice adjointe administrative, en présence de la directrice adjointe à compétence sociale de l’EPS.
Rémunération
-
Contact
MIGNAVAL Maud
Téléphone 01 53 19 26 02
maud.mignaval @paris.fr