Officier d'état civil à la Mairie du 18 ème arrondissement F/H
- Entité
- DIRECTION DE LA DEMOCRATIE, DES CITOYENS ET DES TERRITOIRES
- Sous-entité
- MAIRIE ADMINISTRATION 18EME ARRDT
- Filière
- Administrative
- Type d'emploi
- Emploi permanent
- Métier
- Agent(e) d'accueil et d'information du public
- Poste ouvert aux contractuels
- Non
- Poste à pourvoir à partir du
- 01/06/2024
- Catégorie
- C
- Poste télétravaillable
- Non
- Corps
- Adjoints Administratifs des Administrations Parisiennes
- Localisation
- 75018 PARIS
- Management d'équipe
- Non
- Emploi fonctionnel
- Non
- Réf.
- V03683008-4199
Comment et avec qui travaillez-vous ?
Le 18ème arrondissement comprend 193 288 habitants et habitantes. La Mairie est dotée d’un budget de 16,6 M€, finançant le fonctionnement de 263 équipements de proximité (scolaires, sportifs, jeunesse, culturels, maison des associations, espaces verts).
Vous travaillerez dans un bâtiment construit au 19ème siècle disposant d’une salle de repos entièrement équipée.
La Mairie du 18e organise de nombreux événements culturels, solidaires, festifs, etc. auxquels peuvent participer l’ensemble des 103 agents et agentes.
Le service état civil se compose de 20 agents et agentes sous l’autorité d’une cheffe de service et de son adjointe.
Le service est réparti en différents pôles : naissance, reconnaissance, mariage, PACS, décès, mention, livret de famille.
Au sein de ces pôles, vous procéderez à la délivrance d’actes à la suite de demandes physiques, par courrier ou Internet ainsi qu'au traitement des actes archives et des demandes COMEDEC (échange de données d’état-civil dématérialisées avec d’autres administrations).
La Mairie du 18ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris.
Quelles sont vos missions ?
Les officiers de l'état civil (OEC) accompagnent les personnes nées ou résidant dans l'arrondissement à chaque étape essentielle de leur vie (naissance, mariage, pacs, décès, changement de nom, de prénom…).
Les missions de l'état civil sont riches et variées. Chaque OEC est amené à occuper en alternance différents postes, soit au contact des usagers et des usagères, soit en back-office pour le traitement et le suivi des dossiers.
Grâce à un encadrement de terrain et à une équipe de référents et référentes, vous bénéficierez d'un plan de formation personnalisé en interne afin d'acquérir les connaissances nécessaires pour mener à bien les missions confiées dans un secteur en perpétuelle évolution.
Vous procéderez à la création d’actes de naissance, reconnaissance, décès, mariage, changement de nom et de prénom.
Vous assurerez la gestion de dossiers de mariages et PACS de l'information des usagers et des usagères jusqu'à l'archivage des dossiers.
Vous élaborerez des livrets de famille, mettrez à jour les actes d'état civil dans les registres et dans le logiciel CITYWEB, traiterez les demandes d’actes d’état-civil ainsi que les actes d'archives et les demandes COMEDEC (échange dématérialisé de données d’état-civil).
Vous numériserez certains des actes archivés.
Vous participerez à la facilitation numérique pour accompagner les usagers et les usagères dans leurs démarches en ligne.
À terme, vous serez polyvalent et polyvalente sur l’ensemble des pôles du service et aurez la délégation pour la signature des actes en tant qu’officier d’état-civil.
Vous veillerez en permanence à la qualité du service rendu, notamment en appliquant les 4 règles d’or de la démarche Vous Simplifier Paris et en veillant à la mobilisation par les usagers et les usagères des outils de réponse prévus à cet effet.
Qu’attend -on de vous ?
Votre dynamisme, votre curiosité et votre capacité à travailler au sein d'un collectif de travail sont des prérequis pour vous intégrer au sein de notre équipe.
Qualités requises :
- Sens du travail en équipe et de la polyvalence
- Rigueur
- Dynamisme et adaptabilité
- Discrétion
Connaissances professionnelles :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Logiciel CITYWeb (formation assurée)
- Information générale relative à l'état civil (IGREC)
- Connaissance des principes fondamentaux du service public
Savoir-faire :
- Transmettre et partager des informations
- Techniques d'accueil de l'usager et de l'usagère
- Capacité à accompagner avec pédagogie les usagers et les usagères dans leurs démarches en ligne dans le cadre de la facilitation numérique.
Les + du poste
Vous percevrez la Nouvelle Bonification Indiciaire NBI accueil.
Quelles particularités du poste ?
La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
Manipulation régulière de registres (1kg) ou tables décennales (5kg).
Le service est ouvert au public de 8h30 à 17h00.
Horaires :
Horaire variable spécifique
8h30/17h et le jeudi jusqu'à 19h30 par roulement.
Présence le samedi de 9h à 12h30 par roulement (heures supplémentaires).
Renfort dans les autres services (Élections, plan canicule, etc.) en cas de besoin et sur la base du volontariat. (heures supplémentaires)
Processus de recrutement
Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’un aménagement pour participer à l’entretien de recrutement (ex. interprète en langue des signes françaises), contactez drh-handicap@paris.fr
Rémunération
Votre rémunération en qualité de titulaire à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :
· Débutant (ou junior) : 1676 euros
· Confirmé : 1860 euros
Des compléments seront possibles en fonction des missions
Contact
Carole CAUX
carole.caux@paris.fr