SECRETAIRE D'EQUIPE D'ACCUEIL SOCIAL F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du XVe arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 150 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 3 résidences appartements, 3 résidences autonomie, 3 foyers soleil et 4 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service social de proximité assure l’accompagnement des usagers qui rencontrent des difficultés d’ordre social, économique et professionnel. Il a un rôle d’écoute, d’information, de conseil et d’orientation. Il aide et accompagne vers l’ouverture des droits. Il est composé de 65 agents sous la responsabilité hiérarchique de la directrice adjointe à compétence sociale

Vous faites partie d'une équipe de 4 travailleurs sociaux, de 4 SMS et de 4 agents d'accueil

Quelles sont vos missions ?

Le ou la secrétaire d’équipe d’accueil social est en charge de :

· Assurer l’accueil physique et téléphonique et pré-évaluer avec la personne sa situation. L’informer, l’orienter en fonction de la problématique

· Participer à l’animation de salle d’attente et la veille documentaire

· Contribuer au partage de connaissances, être référent thématique ;

· Assurer l’instruction et le suivi des dispositifs mis en œuvre par les travailleurs sociaux d’accueil

· S’impliquer dans l’accueil des stagiaires, voire devenir formateur

· Participer aux actions collectives et d’aller vers

Qu’attend -on de vous ?

· Vous avez le sens des relations humaines et une appétence pour l’accueil du public

. Vous savez faire preuve de discrétion

· Vous avez un esprit d'équipe, d'initiative et une capacité d'adaptation

· Vous maîtrisez l'outil informatique (pack Office)

. Vous êtes organisé, méthodique et faite preuve de dynamisme

Les + du poste

Vous souhaitez vous impliquer dans un projet novateur, la création de la 1ère Maison des Solidarités de Paris :

Actuellement le service social est situé au 14 rue Armand Moisant sur un site différent des services administratifs localisés au 3 place Adolphe Chérioux. En septembre 2024, l’intégration des équipes sociales et de la Maison des ainés et des aidants dans ces locaux permettra une nouvelle offre de service pour les habitants du 15ème.

Avantages :

· 1 jour de télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes

· Formations métier régulières

· 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)

· Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires

· Attribution d’une indemnité (équivalent parisien de la prime SEGUR)

· Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville

· Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé

· Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective

· Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps

· Remboursement du Pass Navigo à 75%

· Restauration collective ; restaurant administratif situé au 141 rue Lecourbe

Quelles particularités du poste ?

L’accueil du service est ouvert au public de 8h30 à 17h00 (présence à l’ouverture et à la fermeture selon un planning défini)

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière

Rémunération

Contact

Nathalie ZIADY Directrice de l'EPS15 : nathalie.ziady@paris.fr

Marie-Pierre AUBERT Directrice adjointe à compétence sociale : marie-pierre.aubert@paris.fr