Adjoint ou adjointe de scolarité et agent d'accueil F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

Les Conservatoires Municipaux d’Arrondissement de Paris ont pour mission de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Ils ont également pour mission, avec le CRR de Paris, d’organiser les études des élèves du cycle spécialisé pour la musique et l’art dramatique.

Le Conservatoire Maurice Ravel compte 1950 élèves, 170 professeurs et 11 agents administratifs.

-1 secrétaire général(e) qui sera votre supérieur hiérarchique

-2 chargés de scolarité

-1 chargé de communication

-1 régisseur principal et 1 régisseur technique

-3 agents d’accueil

-2 adjoints administratifs

Notez aussi la présence dans notre équipe, d’un directeur et de 2 conseillers aux études (1 pour la musique et 1 pour la danse et le théâtre)

Le conservatoire Maurice Ravel est très dynamique et a une programmation culturelle diversifiée avec l’organisation de près de 300 évènements chaque année. Avec son auditorium de 243 places et son amphithéâtre, l'établissement se veut également lieu de diffusion.

De nombreux partenaires travaillent aussi avec l’établissement. C’est un lieu vivant et dynamique.

Quelles sont vos missions ?

En tant qu'adjoint ou adjointe à la scolarité (60%du poste)

Vous participerez à des missions administratives en appui du Service Scolarité :

- Gestion des dossiers d'inscriptions et de réinscriptions, référencement des familles en lien avec Paris Familles , attribution des cours dans le logiciel Arabesque.

- Gestion des absences des élèves dans le logiciel Arabesque (pratiques collectives), établissement de certificats de scolarité, gestion et mise à jour de la base de données Arabesque (adresses mails et téléphones), appel des jurys d’examens

- Gestion et suivi de la scolarité des élèves inscrits en art dramatique (Initiation, cycle 1, 2, 3, Cycle spécialisé et Classe à horaires aménagées-CHAT), le suivi des élèves inscrits dans les ateliers post 2nd cycle et le dispositif « En Jeux »

- Suivi et organisation des examens CET et AET (examens d’art dramatique)

- Suivi des inscriptions dans le dispositif amateur « En Jeux »

- Information usagers sur des questions de scolarité

- Gestion des copieurs et des fournitures

En tant qu'agent d'accueil (40% du poste)

Au centre de notre magnifique hall d’accueil, vous :

Accueillez et renseignez les visiteurs et usagers : L'agent d'accueil doit être en mesure de fournir des informations précises et utiles aux visiteurs, tant sur les services proposés que sur les procédures à suivre.
Gérez le standard téléphonique : L'agent d'accueil peut être amené à gérer les appels entrants et sortants, à prendre des messages ou à transférer les appels aux personnes concernées.
Etes capable d’orienter les visiteurs et usagers vers les services ou les personnes recherchées.
Tâches administratives diverses : Selon l'organisation, l'agent d'accueil peut être amené à effectuer des tâches administratives, telles que la saisie de données ou la rédaction de documents
Vous assurez l'ouverture du bâtiment 1 fois par semaine

Qu’attend -on de vous ?

1-Bonne présentation : L'adjoint de scolarité et agent d'accueil est en contact régulier avec les visiteurs-usagers. Une bonne présentation est donc essentielle.

2-Ponctualité- En charge de l’ouverture du bâtiment un jour par semaine, l'adjoint de scolarité et agent d'accueil doit être ponctuel.

3-Sens du service et de l'écoute : L'adjoint de scolarité et agent d'accueil doit être capable de comprendre les besoins des usagers et de répondre à leurs attentes.
Capacité à travailler dans un environnement animé de jeunes enfants et adolescents

3-Bonne communication : L'adjoint de scolarité et agent d'accueil doit posséder de bonnes compétences en communication orale et écrite, ainsi qu'un bon sens relationnel et capacité à travailler en équipe.

4-Patience et diplomatie : Il/elle peut être confronté(e) à des situations difficiles, comme des usagers mécontents, et doit être en mesure de gérer ces situations avec calme et professionnalisme.

5- Organisation et rigueur : L'adjoint de scolarité et agent d'accueil doit être organisé(e) et rigoureux(se) pour gérer efficacement les différentes tâches qui lui sont confiées.

6- Maîtrise des outils informatiques : La connaissance des logiciels bureautiques et des systèmes de gestion de plannings est requise. Suite Office : Outlook, Word, Excel, Arabesque (logiciel pédagogique-formation en interne)

7-Polyvalence et adaptabilité : L'adjoint de scolarité et agent d'accueil doit être capable de s'adapter rapidement à son environnement de travail et aux différentes situations rencontrées.

Les + du poste

- Le rythme d’activité des conservatoires conduit à ce que l’ensemble des agents bénéficie de congés durant les congés scolaires et notamment de 6 semaines consécutives en juillet et août.

- L’activité permet également aux agents d’effectuer des heures supplémentaires payées ou récupérées selon leur choix et d’avoir un planning connu à l’avance.

- Un régime indemnitaire spécifique est également prévu : primes pour les samedis travaillés et les fins de service,
(2 fois par semaine-fermeture à 22h)

Tous les agents ont les mêmes congés et les prennent leurs congés en même temps.

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Processus de recrutement

Un entretien voire un deuxième.

Rémunération

Votre rémunération en qualité de titulaire à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :

· Débutant (ou junior) : 1676 €

· Confirmé : 1860 €

Des compléments seront possibles en fonction des missions

Contact

CONTACT

Nom et Prénom : Caroline PAILLER (Secrétaire Générale)

Tél. : 01 71 28 72 48

Adresse mél : caroline.pailler@paris.fr