TECHNICIEN DES SERVICES OPERATIONNELS F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

Le poste à pourvoir est rattaché au Bureau des Partenariats et de l’Insertion et particulièrement à l’établissement « Le Pari des Possibles qui anime et gère trois Ateliers et Chantier d’Insertion (ACI), dans le domaine du nettoyage (Les chariots qui brillent - action remobilisante et action qualifiante), de la restauration (Les tabliers solidaires - action qualifiante et une action remobilisante pour publics reconnus Travailleur Handicapé) et un Dispositif Premières Heures ayant pour objectifs la réinsertion de personnes éloignées de l’emploi par la « mise au travail ».

Il (elle) encadre des salariés en insertion de l’ACI « ‘Les chariots qui billent » autour des activités de bio nettoyage et participe à plusieurs aspects déterminants des parcours d’insertion. L’encadrant(e) technique est amené(e) à exercer ses missions au sein des établissements, notamment des centres d’hébergement du CASVP. Un encadrant technique peut intervenir 1 ou 2 sites.

Vous serez amené à travailler avec différents interlocuteurs :

en interne :

avec les conseillers en insertion professionnelle référents des salariés en insertion, avec les personnels administratifs du service et avec les professionnels des centres d'hébergement bénéficiaires de la prestation de nettoyage,

en externe : avec les référents sociaux et emploi des salariés en insertion, avec les entreprises susceptibles de recruter les publics accompagnés

Quelles sont vos missions ?

Encadrer :

Encadrer des publics en insertion professionnelle (8 à 12 personnes de l’atelier et chantier d’insertion) et 4 à 5 personnes issues du dispositif premières heures)
Préparer les plannings des salariés en insertion,
Organiser le travail des salariés en insertion (répartir les activités et donner les consignes de travail), sur un ou deux sites, préparer les feuilles de route sur le ou les sites,
Contrôler et vérifier le travail, en lien avec les référents des sites clients
S’assurer du respect du planning et transmettre toute information sur les absences ou retard des agents,
Transmettre les demandes des agents (congés, autorisations d’absences, etc.) et leur apporter une première réponse,
Participer aux entretiens de recrutement, voire, mener des entretiens de recrutement,
Informer et signaler toutes difficultés dans la réalisation de la prestation ou les difficultés personnelles des agents,
Participer aux évaluations de compétences et aux entretiens de suivi, faire part à l’équipe et alerter sur les difficultés et évolutions des salariés en insertion,
Echanger avec les référents extérieurs des salariés en insertion et en faire le reporting,
Gérer les conflits et les relations avec les salariés en insertion ou entre les salariés eux-mêmes, dans le cadre des comportements attendus en situation de travail,

Transmettre les connaissances et les savoir être professionnels :

Utiliser les situations de travail propices aux apprentissages professionnels (gestes techniques, vocabulaire, comportement professionnel), en s’adaptant aux besoins des publics et en adoptant une posture pédagogiquement adaptée aux salariés en insertion,
Développer en lien avec le (la) conseiller.e en insertion professionnelle des approches pédagogiques permettant de gérer différentes situations (retard, absence, ébriété, refus de travailler, etc.),
Sensibiliser les salariés en insertion au bio nettoyage (produits spécifiques, éco gestes, activités favorisant le recyclage),
Transmettre et faire respecter le règlement intérieur et les règles du monde du travail

Gestion des matériels et produits :

Assurer la sécurité de son équipe et des usagers,
Gérer les approvisionnements en matériel, produits et consommables de nettoyage, anticiper les besoins
Assurer le bon entretien du matériel

Qu’attend -on de vous ?

assurer l'encadrement des publics en insertion dans la double optique de les faire progresser sur l'acquisition des savoirs être et savoirs faire et de réaliser la prestation de nettoyage dans les centres d'hébergement

autonomie, créativité, intérêt à travailler avec différents interlocuteurs

Les + du poste

· Modalités de travail facilitant l’équilibre vie privée/vie pro : 1 jour de travail par mois

· 25 jours de congés annuels + RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)

· Œuvres sociales, accès aux structures sportives et culturelles de la Ville

· Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé

· Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps

· Restauration collective

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Spécificités du poste/contraintes :

Horaires de travail : 7h30-15h48 (pause déjeuner de 30 minutes)

travail : 1 samedi sur 2

Participer à la réalisation de la prestation lorsque cela s’avère nécessaire pour répondre aux besoins de l’établissement client ou pour transmettre les gestes professionnels aux salariés en insertion.
Créer ou maintenir la relation avec le site client et être à l’écoute des demandes, y apporter une première réponse ou la transmettre au responsable de l’établissement,

Processus de recrutement

envoyer cv + lettre de motivation

entretien avec la directrice du Pari des possibles et en tant que de besoin avec un membre de l'équipe

possibilité de réaliser une période d'immersion dans le cadre du processus de recrutement

Rémunération

Contact

anabela Oliveira : anabela.oliveira@paris.fr

Informations complémentaires

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