AGENT OU AGENTE VOLANTE INSTRUCTRICE D'AIDES SOCIALES FACULTATIVES F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS). Elle s’appuie sur les actions de différents bureaux dont le bureau des ressources (BDR)

Le bureau des ressources pilote la gestion et l’affectation de l’ensemble des ressources de la SDT (RH, budget, équipement) et assure le lien entre les EPS, les services centraux et la sous-direction des ressources et les autres sous-directions métiers. Il est composé d’une cheffe de bureau, de 2 responsables de pôles RH et budget /équipement, de 4 référents et d’une équipe administratives d’intervention.

L’équipe administrative d’intervention compte 15 volants qui assurent des missions de remplacement des professionnels (agents instructeurs, gestionnaires RH…) d’une durée moyenne de 2 mois au sein des EPS. Elle est sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pôle RH.

Quelles sont vos missions ?

L’agent ou l’agente instructrice volante d’aides facultatives remplace les agents instructeurs en EPS, en charge de :

Accueillir les usagers et les orienter si besoin vers les autres services
Instruire l’ensemble des demandes délivrées par le service et numériser l’ensemble des pièces
Suivre les dossiers pour s’assurer de l’ouverture de l’ensemble des droits : prises de contacts et relances auprès des usagers, collecte des pièces justificatives
Participer aux actions d’information du public et des partenaires sur les prestations
Contribuer à des opérations ponctuelles organisées au sein de l’EPS

En option selon l’organisation de votre EPS :

Assurer le suivi des prestations de soutien à domicile
Assurer la délivrance de prestations de loisirs à destination des personnes âgées et en situation de handicap

Qu’attend -on de vous ?

Connaissances professionnelles

Connaissance de l’environnement social appréciée
Appétence pour la matière réglementaire

Qualités requises

Rigueur et organisation
Aptitude au travail en équipe
Discrétion et qualités relationnelles

Savoir-faire

Savoir accueillir le public
Polyvalence
Maîtrise des outils informatiques : Word/Excel/Outlook

Les + du poste

Jours télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
Formations métier régulières
Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
Remboursement du Pass Navigo à 75%
Restauration collective

Quelles particularités du poste ?

Participation à l’accueil général de l’EPS en cas de besoin

Tenue de permanences

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

Participation aux actions d’aller vers et sur la base du volontariat, à des opérations de solidarités (nuit de la solidarité, collecte alimentaire, plan d’urgence hivernal, …)

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Rémunération

Contact

Amy DIOUM, responsable du pôle RH au BDR de la SDT

01.44.67.18.92

amy.dioum@paris.fr