Agent volant polyvalent ou agente volante polyvalente à la Mairie du 19è arrondissement F/H

Rattaché directement au Directeur Général Adjoint (DGA) en charge des services à la population, l'agent volant polyvalent a pour rôle de venir renforcer les équipes des services accueillant du public. Ces interventions se feront principalement soit dans le cadre d'une hausse d'activité temporaire (préparation des élections, campagne des inscriptions scolaires...) soit dans le cas où un service connaitrait un sous-effectif conjoncturel (absences importante d'agents ou vacances de poste).

Le DGA, autorité hiérarchique de l'agent, en lien avec le Pôle Qualité/RH de la mairie, affectera l'agent volant en fonction des besoins pour une période allant de 1 jour à 3 mois maximum. L'agent volant sera alors sous l'autorité fonctionnelle du chef de service concerné. Il sera tenu compte d'un temps de formation et d'intégration au début de chaque affectation, en fonction de la montée en compétence de l'agent et des missions déjà effectuées.

6 services pourront être concernés par l'affectation de l'agent volant :

• État civil :
  • Accueil physique et téléphonique du public et réalisation de démarches au guichet : délivrance d'acte, déclarations de naissance, reconnaissance, changement de noms et prénoms ;
  • Tâches de back office : livrets de familles, mentions sur registre, traitement des demandes internet et COMEDEC ;
  • Célébrations de mariage au côté des élus ;
• Espace Familles :
  • Enregistrement des demandes de places en crèche, des inscriptions scolaires et des demandes de dérogation ;
  • Information des familles sur les différentes ressources et activités existantes sur le territoire du 19e arrondissement à destination des familles ;
  • Tâches de back office : classement et préparation des dossiers (commission d'attribution de place en crèche, commission dérogations scolaires...) ;
• Accueil général :
  • Accueil physique et téléphonique, et renseignement du public sur l'ensemble des démarches municipales, sur l'activité événementiel de la mairie et de l'arrondissement ;
  • Facilitation numérique (accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne) ;
• Bureau des Affaires générales et des Élections :
  • Accueil physique et téléphonique du public, et réalisation de démarches au guichet : attestation d'accueil, légalisation de signature, recensement citoyen, inscription sur les listes électorales...
  • Appui administratif et logistique à l'organisation des scrutins électoraux, du recensement de la population, du budget participatif...
• Maison des Anciens Combattants, de la Vie Associative et Citoyenne (MACVAC) :
  • Accueil physique et téléphonique du public et des associations dans les locaux, information des visiteurs sur les ressources disponibles pour le développement de la vie associative ;
  • Appui administratif et logistique aux activités réalisées au sein de la MACVAC ;
• Cabanon de la Place des Fêtes (CAPLA) :
  • Accueil et information physique et téléphonique des publics se présentant au CAPLA, orientation vers les services ou partenaires compétents ;
  • Aide à l’installation et au rangement du site ( aménagement des espaces au besoin pour l’accueil des évènements et / ou réunions); 
  • Facilitation et accompagnement de la programmation évènementielle