AGENT INSTRUCTEUR D'AIDES SOCIALES FACULTATIVES F/H

Entité
DIRECTION DES SOLIDARITES (CASVP)
Sous-entité
ESPACE PARISIEN DES SOLIDARITES 20
Filière
Administrative
Type d'emploi
Emploi permanent
Métier
Gestionnaire des aides sociales individuelles
Poste ouvert aux contractuels
Oui
Poste à pourvoir à partir du
01/02/2025
Catégorie
C
Poste télétravaillable
Oui
Corps
Adjoints Administratifs des Administrations Parisiennes
Localisation
75020 PARIS
Management d'équipe
Non
Emploi fonctionnel
Non
Réf.
C32636-7121

Comment et avec qui travaillez-vous ?

a Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du XXe arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 220 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 10 résidences appartements,  et 7 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire. 

Le service des prestations instruit l’ensemble des demandes d’aides municipales formulées par les parisiens et parisiennes de l’arrondissement ainsi que les aides sociales légales régies par le Département. Il assure à ce titre une instruction conforme aux critères du règlement municipal, suit l’attribution des aides et s’assure du respect des engagements qualité en termes de délai d’attribution des aides. Il est composé de 21 agents sous la responsabilité hiérarchique du chef de service et de son adjointe.

Quelles sont vos missions ?

L’agent ou l’agente instructrice d’aides facultatives est en charge de :

  • Accueillir les usagers et les orienter si besoin vers les autres services
  • Instruire l’ensemble des demandes délivrées par le service et numériser l’ensemble des pièces
  • Suivre les dossiers pour s’assurer de l’ouverture de l’ensemble des droits : prises de contacts et relances auprès des usagers, collecte des pièces justificatives
  • Participer aux actions d’information du public et des partenaires sur les prestations 
  • Contribuer à des opérations ponctuelles organisées au sein de l’EPS

 

 

Qu’attend -on de vous ?

Connaissances professionnelles

  • Connaissance de l’environnement social appréciée
  • Appétence pour la matière réglementaire

Qualités requises 

  • Rigueur et organisation
  • Aptitude au travail en équipe
  • Discrétion et qualités relationnelles

Savoir-faire 

  • Savoir accueillir le public 
  • Maîtrise des outils informatiques : Word/Excel/Outlook

Les + du poste

  • 2 jours  de télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
  • Formation à la prise de poste, sur l’environnement social parisien, les aides sociales municipales et légales, l’évaluation de la demande sociale, le diagnostic des droits, les logiciels métiers.
  • 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
  • Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
  • Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
  • Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé 
  • Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
  • Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne -Temps 
  • Remboursement du Pass Navigo à 75% 
  • Restauration collective 

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

Participation aux actions d’aller vers et sur la base du volontariat, à des opérations de solidarités (nuit de la solidarité, collecte alimentaire, plan d’urgence hivernal, …) 

 

Processus de recrutement

 

Laurent COLLÉAUX, chef de service du services local des ressources humaines, laurent.colleaux@paris.fr

Rémunération

-

Contact

Gilles Darcel, Directeur EPS 

gilles.darcel@paris.fr

Vincent Rousselet, Directeur adjoint à compétence administrative

vincent.rousselet@paris.fr

Laurent COLLÉAUX, chef de service du services local des ressources humaines

laurent.colleaux@paris.fr

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