Chargé.e du suivi du contrat de contrôle du stationnement payant F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La section du Stationnement sur Voie Publique intervient dans des domaines aussi variés que l'accueil du public, la gestion de l'offre de stationnement dans les rues de Paris, le stationnement des autocars, la gestion et la maintenance des horodateurs, ou le contrôle du stationnement. La Division du Contrôle du Stationnement (DCS) est l’une des 7 divisions/subdivisions qui la composent.

La DCS s’assure de la bonne exécution des marchés de contrôle du stationnement, des recours (RAPO et CCSP), dans un contexte d’évolutions juridiques et techniques. Elle gère la constitution des dossiers de remboursements des usagers. Enfin, elle contribue activement à l’évolution des systèmes d’information de son périmètre.

Quelles sont vos missions ?

Activités principales :

- Participation à la construction, au suivi et à l’analyse d’indicateurs de reporting en fonction de l’évolution de l’activité. Ces indicateurs pourront être :

o Produits par la maitrise d’œuvre : il conviendra dans ce cas de contribuer aux spécifications fonctionnelles et de vérifier leur bonne réalisation par le prestataire

o Produits par la division : il conviendra dans ce cas de remplir les tableaux Excel de suivi statistique, par extraction des bases de données mises à disposition. De nouveaux tableaux de suivi pourront être construits.

o Construits dans l’infocentre de la division

- Suivi des prestations externalisées de contrôle du stationnement de surface :

o Réalisation d’un contrôle qualité des prestations de contrôles (analyse photos FPS/ NFPS, suivi des motifs de non apposition des FPS, développement d’indicateurs qualité)

o Préparation des comités de suivi et pilotage avec les prestataires (extraction des indicateurs et formalisation dans PowerPoint)

- Suivi des recours du stationnement payant (Recours Administratifs Préalables Obligatoires et recours CCSP):

o Mise à jour de la doctrine RAPO

o Suivi statistique des recours (RAPO et CCSP) avec notamment la production du rapport annuel RAPO pour le Conseil de Paris

o Réalisation d’un contrôle qualité par échantillonnage.

o Préparation des comités de suivi et pilotage avec les prestataires (statistiques et analyse qualitative formalisés dans PowerPoint)

o Participation aux comités de projet et de suivi

- Appui à l’extraction de statistiques Excel nécessaires à la facturation des différents prestataires

- Participation, autant que nécessaire, à l’activité de la Division et de la Section

Qu’attend -on de vous ?

Méthode, organisation et rigueur

Intérêt pour les statistiques et les applications informatiques

Très bonne maîtrise d’EXCEL

Capacité de rédaction et d’écoute

Travail en équipe / Sens du relationnel

Une expérience dans la mise en place ou le suivi d’indicateurs (reporting) serait appréciée.

Les + du poste

Poste sédentaire, pas de terrain

Télé travail possible 2 jours par semaine

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Processus de recrutement

Envoi CV + Lettre de motivation, puis entretiens de recrutement

Rémunération

Votre rémunération à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :

- Débutant (ou junior) : 1908€

- Confirmé titulaire FP : 2250€

Pour les contractuels : obligation de passer le concours et rémunération en entrée de corps débutant.

Des compléments seront possibles en fonction des missions

Contact

Morgane JAHAN, cheffe de la Division du Contrôle du Stationnement // morgane.jahan@paris.fr

Raphaëlle PIN, adjointe de la cheffe de division // raphaelle.pin@paris.fr