Agent d'accueil et d'information du public F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

Les Conservatoires Municipaux d’Arrondissement de la Ville de Paris ont pour mission de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Ils ont également pour mission, avec le CRR de Paris, d’organiser les études des élèves du cycle spécialisé pour la musique, la danse et l’art dramatique.

Le conservatoire Mozart dispense des enseignements à près de 1650 élèves répartis entre 1050 en musique, 500 en danse et 100 en théâtre. Le Conservatoire Mozart dispose de 31 salles situées dans un bâtiment de 2600 m² répartis sur deux niveaux. Il bénéficie d’une utilisation partagée des espaces de la Canopée Nord de la MPAA (Maison des pratiques artistiques amateurs) et de La Place (Centre Hip hop). Par ailleurs une partie des cours est assurée dans les locaux de l’association Micadanses (Métro Saint-Paul) pour la danse et dans les locaux du CRR, rue Jean-Jacques Rousseau Paris 1er pour la musique.

L’équipe administrative est sous l’autorité du secrétaire général et comprend 14 agents.

Quelles sont vos missions ?

• Vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation physique et téléphonique des usagers, nécessitant de bien connaître les procédures suivies et les cursus enseignés

• Vous ouvrez et fermez le bâtiment en alternance selon votre planning de la semaine

• Vous surveillez les entrées du bâtiment, gérez les flux et contrôlez les sorties des élèves mineurs

• Vous assurez l'enregistrement des absences élèves

• Vous serez mobilisé.e pour l'accueil des spectacles au conservatoire ou ponctuellement hors conservatoire

• Vous effectuez des rondes régulières et assurez une surveillance active de l’ensemble de l’établissement pour garantir la sécurité des lieux et prévenir les incidents.

• Vous veillez à la mise en œuvre rigoureuse des protocoles de sécurité spécifiques aux établissements accueillant du public,

• Vous assurez la gestion des prêts de salles et des clés,

• Vous accomplissez des tâches administratives en renfort de l’équipe en charge de la scolarité et de la communication,

• Vous pouvez être amené.e à effectuer des petites tâches de manutention et aide logistique ( aide aux spectacles au conservatoire ou hors conservatoire, mise en place des salles)

• Vous informez votre hiérarchie de tout dysfonctionnement

Qu’attend -on de vous ?

• Sens du service public et de l’accueil

• Souplesse, aisance relationnelle, discrétion, dynamisme et polyvalence.

• Capacité à travailler en équipe,

• Rigueur et organisation

• Ponctualité : Respect des horaires et engagement dans la fiabilité

• Compétence informatique : Maîtrise de Suite Office (Outlook, Word, Excel) et du Logiciel Arpège (formation assurée en interne et dans le cadre du plan de formation

• Une formation ou une expérience professionnelle en lien avec l’accueil du public serait un plus.

Les + du poste

Vous rejoindrez un établissement culturel passionné de par sa mission de transmission de la culture aux enfants par l'apprentissage de la musique, de la danse et du théâtre et qui rayonne dans tout l'arrondissement de Paris Centre.

Logé dans les nouveaux bâtiments de la Canopée, sa situation géographique au cœur des Halles de Paris, est un atout supplémentaire, notamment pour son accessibilité par les transports en commun.

Quelles particularités du poste ?

Le rythme d’activité des conservatoires conduit à ce que l’ensemble des agents bénéficie de congés durant les congés scolaires et notamment de 6 semaines consécutives en juillet et août.

Le conservatoire est ouvert au public du lundi au vendredi de 9h à 22h et le samedi de 9h à 19h (ouverture administrative entre 8h30 et 8h45 - fermeture administrative à 22h30 en semaine et à 19h30 le samedi). L'emploi du temps est fixé en amont par le Secrétaire général qui peut le modifier selon les nécessités de service.

L’activité permet également aux agents d’effectuer des heures supplémentaires payées ou récupérées selon leur choix et d’avoir un planning connu à l’avance.

Un régime indemnitaire spécifique est également prévu : primes pour les samedis travaillés et les fins de service, NBI accueil.

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Processus de recrutement

Réception des candidatures : décembre - janvier

Entretiens : mi janvier

Réponse : fin janvier

Rémunération

Votre rémunération en qualité de titulaire à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :

· Débutant (ou junior) : 1676 €

· Confirmé : 1860 €

Des compléments seront possibles en fonction des missions

Contact

Guylain Roy, Secrétaire Général, tel : 01 72 63 48 14

Adresse de l'établissement : 7, passage de la Canopée Paris 1er

Les candidatures doivent impérativement me parvenir via le site Travailler pour Paris