Contrôleur qualité des prestations de nettoyage F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

Au sein du Service de la Programmation des Travaux et de l’Entretien, le Bureau de l’Entretien et de l’Exploitation (B2E) participe à la gestion des bâtiments qui constituent le patrimoine municipal de la petite enfance, soit plus de 400 établissements recevant du public (ERP). A ce titre, le B2E coordonne, programme et organise des interventions sur l’ensemble des équipements.

Constitué d’une vingtaine de collaborateurs, le bureau est composé de plusieurs pôles experts.

Le pôle « qualité des prestations externalisées » est un des pôles experts du B2E.

Le pôle est composé de 10 agents répartis sur deux sections : la section qualité du nettoyage (4 agents) et la section mobilier et électroménager (4 agents).

Le chef de Pôle assure l’encadrement de l’ensemble de l’équipe. Il est assisté d’un adjoint.

Quelles sont vos missions ?

La personne recrutée interviendra sur son secteur (environ 100 établissements) dans les domaines suivants :

ADMINISTRATIF :

Participation à l’élaboration des marchés publics nécessaires : cahier des charges, calibrage du financement des dépenses sur marchés et aide à l’analyse des offres.
Ponctuellement, classement et archivage numérique des dossiers gérés par le pôle.
Suivi du processus de commande des prestations (interface entre le Pôle budget, le bureau des marchés et les prestataires, transmissions des devis , accord des services faits).
Le suivi de la qualité des prestations réalisées : réception des bulletins de nettoyage transmis par les prestataires, analyse et saisie des signalements à l’aide de tableaux de bord, préparation et participation aux réunions avec les prestataires gestion des plans de prévention.

TERRAIN

Contrôle de la qualité des prestations des établissements avec un outil numérique (usage d’un logiciel métier au moyen d’une tablette numérique)
Nombreux déplacements sur sites (plusieurs demi-journées par semaine)

Le poste implique des contacts avec les prestataires privés, les CASPE et les responsables d’établissements.

Le poste est en binôme avec un autre agent réalisant les mêmes tâches en cas d’absence le binôme assure les urgences sur les secteurs concerné

Le poste est télétravaillable dans la limite d’une journée par semaine : dans cette hypothèse, l’agent travaillera depuis son domicile en utilisant les outils numériques du bureau (connexion internet requise).

Qu’attend -on de vous ?

Vous êtes doté de bonnes capacités relationnelles.

Vous aimez travailler en équipe.

Vous êtes rigoureux et savez travailler en autonomie.

Vous savez utiliser les outils bureautiques standards.

Les + du poste

Les avantages de la Ville de Paris :

Jusqu’à 27 jours de RTT
La participation à la mutuelle et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
La participation aux frais de transport en commun ou le forfait mobilité durable
Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, vacances…)
Un accès gratuit aux équipements culturels et sportifs municipaux
Une politique active de formation et une organisation apprenante (Ville@pprenante et mission management pour les encadrants)
Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes

Les atouts de la direction des familles et de la petite enfance :

Vous travaillerez dans des locaux modernes, en open space, à proximité immédiate de la ligne de métro 8 (station Montgallet). L'immeuble dispose d'un local vélos. 76 rue de Reuilly (12ème)
Direction dynamique et investie dans le bien-être de ses agents, la DFPE propose de nombreuses activités professionnelles et extra-professionnelles dans le cadre du projet de direction.

Quelles particularités du poste ?

Un poste très vivant, immédiatement opérationnel et participant directement à la qualité du service public parisien de proximité. Un environnement de travail stimulant et convivial.

Nombreux déplacements sur sites (un réseau de 400 établissements) permettant des contacts variés.

Participation active à de réunions variées (avec fournisseurs, prestataires, service achat, services comptables, crèches, …

La Ville de Paris accompagne leurs agent(e)s en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Poste télé-travaillable un jour par semaine. Dans cette hypothèse, l’agent travaillera depuis son domicile en utilisant les outils numériques du bureau (connexion internet requise).

Processus de recrutement

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

Premier contact par appel téléphonique ou par courriel ;
Premier entretien avec le chef(fe) de pôle QPE ou son adjoint en visioconférence ;
Second entretien avec le chef(fe) de bureau, le chef(fe) de pôle QPE et leurs adjoints en présentiel (en nos locaux).

Rémunération

Votre rémunération en qualité de titulaire à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :

· Débutant (ou junior) : 1676 €

· Confirmé : 1860 €

Des compléments seront possibles en fonction des missions

Contact

Le poste est localisé au 76 rue de Reuilly, 75012 Paris.

Nom de la personne à contacter : Lou Bouchet, cheffe du Pôle qualité des prestations externalisées

Courriel : lou.bouchet@paris.fr T

Téléphone 01 40 28 70 42

Et/ou

Nom de la personne à contacter : Jean-Philippe Jeanneau-Reminiac, chef du bureau de l’entretien et de l’exploitation

Courriel : jean-philippe.jeanneau-reminiac@paris.fr

Téléphone 01 43 47 77 07

et/ou

Nom de la personne à contacter : Jean-Jacques Depond, adjoint au chef de bureau de l’entretien et de l’exploitation

Courriel : jean-jacques.depond@paris.fr

Téléphone 01 71 28 60 27