Chargé ou chargée d'accueil et d'information à la Mairie du 13 ème arrondissement F/H
- Entité
- DIRECTION DE LA DEMOCRATIE, DES CITOYENS ET DES TERRITOIRES
- Sous-entité
- MAIRIE ADMINISTRATION 13EME ARRDT
- Filière
- Administrative
- Type d'emploi
- Emploi permanent
- Métier
- Agent(e) d'accueil et d'information du public
- Poste ouvert aux contractuels
- Non
- Poste à pourvoir à partir du
- 03/02/2025
- Catégorie
- C
- Poste télétravaillable
- Non
- Corps
- Adjoints Administratifs des Administrations Parisiennes
- Localisation
- 75013 PARIS
- Management d'équipe
- Non
- Emploi fonctionnel
- Non
- Réf.
- V03773001-7863
Comment et avec qui travaillez-vous ?
Adjoint ou adjointe au responsable de l’accueil général Sous l’autorité directe du responsable du service de l’accueil
Quelles sont vos missions ?
Travail en collaboration avec les 4 agents et agentes de l’équipe d’accueil dans le cadre de la démarche vous simplifier Paris et des règles d’or du service public.
- Accueil et orientation des usagers et des usagères vers les services de la mairie, vers d’autres directions de la Mairie de Paris ainsi que vers différents équipements publics de l’arrondissement
- Accueil téléphonique des usagers et des usagères, en lien avec l’équipe du 3975
- Prise de rendez-vous pour les permanences associatives et juridiques présentes en mairie
- Mise en place et réassortiment de la documentation
- Utilisation des outils bureautiques (Word, Outlook, notions Excel) d’internet et d’Intranet
- Dans le cadre du dispositif de facilitation numérique, accompagnement des administrés et des administrées dans leurs démarches en ligne
- Participation à des opérations diverses (distribution de graines, colis de Noël, BB Restos du Cœur,…)
Qu’attend -on de vous ?
Goût pour l’accueil du public, excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe
N°1 Savoir accueillir et orienter le public
N°2 Savoir accueillir au téléphone
N°3 Savoir travailler en équipe
Intérêt pour la recherche d’informations
Les + du poste
Horaires fixes – . L’agent percevra la Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI)
Quelles particularités du poste ?
La Ville de Paris et la direction des Solidarité accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
Permanences par roulement le jeudi jusqu’à 19h30
Processus de recrutement
Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’un aménagement pour participer à l’entretien de recrutement (ex. interprète en langue des signes françaises), contactez drh-handicap@paris.fr
Rémunération
Votre rémunération en qualité de titulaire à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :
· Débutant (ou junior) : 1676 euros
· Confirmé : 1860 euros
Des compléments seront possibles en fonction des missions
Contact
Yves ROBERT DGS
Maxime BALDIT DGAS POP
Léonie GORE VALLEZ UGD