Agent agente d'accueil F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La DILT contribue au bon fonctionnement des services administratifs des directions de la Ville en fournissant aux agents un environnement de travail de qualité garantissant l'hygiène et la sécurité, en offrant des locaux adaptés aux besoins des services ainsi que des prestations immobilières et logistiques évolutives. Les agences de gestion territoriale ont la charge de la gestion des immeubles de bureaux abritant les services administratifs. Le périmètre de l'agence de gestion territoriale EST s'étend sur les arrondissements suivants : 11ème , 12ème et 20ème.

Quelles sont vos missions ?

Vous travaillerez principalement au sein d'une équipe répartie entre deux points d'accueil sur le site 11 rue Audubon - 227 rue de Bercy et ponctuellement sur 3 autres adresses du 12ème arrondissement (Diderot-Mazas-Chaligny) en fonction des besoins.

Les activités principales du poste sont les suivantes :

Accueil physique et identification des visiteurs internes ou externes à la Ville : identification, renseignement et orientation
Contrôle sureté via moniteurs, visiophones et interphones
Réception et orientation des livraisons et gestion du courrier
Délivrance et suivi des badges d'accès par la tenue de la main courante des accueils
Appui aux agents du pôle sécurité du bâtiment pour la sécurité incendie et l'assistance aux personnes et aux relais de site le cas échéant
Assurer un accueil téléphonique général sans qu'il s'agisse d'un standard proprement dit
Mise à disposition du registre hygiène et sécurité.

A l’issue de formations adaptées, il sera demandé à l'agent de

connaître les gestes de premier niveau en cas d’évacuation
donner l’alarme puis l’alerte et réagir à un début d’incendie
Connaître et appliquer les gestes de premier secours.

Qu’attend -on de vous ?

Il est attendu de vous une grande rigueur dans l'application des instructions de sureté et de contrôle des accès aux bâtiments, en particulier pour le site Audubon-Bercy en raison de son exposition aux risques liés à la sécurité informatique.

Il est nécessaire également de s'inscrire dans un collectif de travail, faire preuve d'adaptabilité et d'un grand sens du service.

Les attentes fortes pour ce poste d'agent d'accueil sont les suivantes :

Qualités relationnelles et de communication
Bonne présentation
Réactivité et polyvalence

Les + du poste

1 / un poste permettant de développer un sens de la relation à l'usager

2 / une activité au quotidien au cœur de la gestion opérationnelle d'un bâtiment complexe avec de forts enjeux de sécurité

3 / une dynamique des tâches sur deux points d'accueil principaux et 3 autre sites différents au sein du secteur Gare de Lyon.

Quelles particularités du poste ?

Il s'agit d'un poste opérationnel nécessitant une présence physique. Aussi, il n'est pas télétravaillable.

Horaires en alternance selon deux tranches (8h00 / 16h00 - 11h00 / 19h00)

Processus de recrutement

Chaque candidat.e devra déposer les pièces suivantes :

CV
dernière fiche d'évaluation.

Après analyse de ces documents, un entretien de recrutement pourra être proposé. Il sera mené par le chef de l'agence et/ou son adjointe ainsi que la technicienne supérieure composant le binôme.

Rémunération

Votre rémunération à titre indicatif, montant net mensuel avant impôt :

· Débutant (ou junior) : 1649 euros

· Confirmé : 1743 euros

Des compléments seront possibles en fonction des missions.

Contact

Frédéric OUDET, responsable de l'Agence de gestion EST frederic.oudet@paris.fr

Stéphanie FRAYSSIGNES, responsable adjointe de l'Agence de gestion EST stephanie.frayssignes@paris.fr

Ginette SYLVANISE, gestionnaire du bâtiment ginette.sylvanise@paris.fr

Informations complémentaires

Télécharger le fichier