SECRETAIRE MEDICAL ET SOCIAL D'EQUIPE D'ACCUEIL SOCIAL F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du XVe arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 150 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 3 résidences appartements, 3 résidences autonomie, 3 foyers soleil et 4 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service social de proximité assure l’accompagnement des usagers qui rencontrent des difficultés d’ordre social, économique et professionnel. Il a un rôle d’écoute, d’information, de conseil et d’orientation. Il aide et accompagne vers l’ouverture des droits. Il est composé de 65 agents sous la responsabilité hiérarchique de la directrice adjointe à compétence sociale.

Vous faites partie d'une équipe de 4 travailleurs sociaux, de 4 SMS et de 6 agents d'accueil.

Quelles sont vos missions ?

Le ou la secrétaire d’équipe d’accueil social est en charge de :

Assurer l’accueil physique et téléphonique et pré-évaluer avec la personne sa situation. L’informer, l’orienter en fonction de la problématique
Participer à l’animation de salle d’attente et la veille documentaire
Contribuer au partage de connaissances, être référent thématique ;
Assurer l’instruction et le suivi des dispositifs mis en œuvre par les travailleurs sociaux d’accueil
S’impliquer dans l’accueil des stagiaires, voire devenir formateur
Participer aux actions collectives et d’aller vers

Qu’attend -on de vous ?

Connaissances professionnelles

Maîtrise de l'outil informatique (pack Office)

Qualités requises

Sens des relations humaines et appétence pour l’accueil du public
Discrétion
Esprit d’équipe
Esprit d’initiative et capacité d’adaptation

Savoir-faire

Organisation et méthode
Rigueur et dynamisme

Les + du poste

1 jour de télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
Formations métier régulières
25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
Attribution d’une indemnité (équivalent parisien de la prime SEGUR)
Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
Remboursement du Pass Navigo à 75%
Restauration collective

Quelles particularités du poste ?

L’accueil du service est ouvert au public de 8h30 à 17h00 (présence à l’ouverture et à la fermeture selon un planning défini)

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

La Ville de Paris et la DSOL compensent le handicap de leurs agents par des aménagements et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière

Rémunération

Contact

Marie-Pierre AUBERT Directrice adjointe à compétence sociale : marie-pierre.aubert@paris.fr