CHEF OU CHEFFE DE SERVICE PRESTATIONS D'AIDES SOCIALES FACULTATIVES F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du XIe arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 160 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 13 résidences appartements, 1 résidence autonomie, 2 restaurants dont 1 solidaire et 6 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service des prestations instruit l’ensemble des demandes d’aides municipales formulées par les parisiens et parisiennes de l’arrondissement ainsi que les aides sociales légales régies par le Département. Il assure à ce titre une instruction conforme aux critères du règlement municipal, suit l’attribution des aides et s’assure du respect des engagements qualité en termes de délai d’attribution des aides. Il est composé de 16 agents sous la responsabilité hiérarchique d’un chef de service.

Quelles sont vos missions ?

Le chef ou la cheffe de service prestations d’aides sociales facultatives est en charge de :

Encadrer et animer l’équipe dans un esprit de cohésion : accompagner le changement et veiller à l’harmonisation des pratiques notamment par la supervision de l’instruction des aides sociales municipales et légales (respect du règlement municipal, des procédures métiers en vigueur…),
Contrôler et valider l’instruction des aides
Participer à l’élaboration des objectifs du service et à son organisation, être force de proposition et rendre compte de l’activité
Apporter un soutien technique aux agents et assurer leur montée en compétences (formation interne, soutien individualisé, création d’outils, de procédures…)
Faciliter le parcours de l’usager en s’inscrivant dans une dynamique de travail transversal en lien avec les autres services de l’EPS
Organiser et participer à des actions à l’extérieur (information du public et des partenaires sur les prestations et services de l’EPS, forum…)

Qu’attend -on de vous ?

Connaissances professionnelles

Connaissance de l’environnement social appréciée
Appétence pour la matière réglementaire

Qualités requises

Organisation, rigueur et méthode
Goût prononcé pour le management
Discrétion et qualités relationnelles
Appétence pour la matière réglementaire
Aptitude au travail en équipe

Savoir-faire

Savoir accueillir le public
Maîtrise des outils informatiques : Word/Excel/Outlook

Les + du poste

1 jour télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
Formations métier régulières
Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
Remboursement du Pass Navigo à 75%
Restauration collective

Quelles particularités du poste ?

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

Participation sur la base du volontariat à des opérations de solidarités (nuit de la solidarité, collecte alimentaire, plan d’urgence hivernal, …)

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Rémunération

Contact

Nathalie REYES, Directrice de l'EPS 11

Mme Anne CZERWIEC, Directrice Adjointe à Compétence Administrative

130 avenue Ledru Rollin - 75011 PARIS

secrétariat: 01 53 36 51 14