Responsable accueil-hébergement F/H

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Le Pôle Joséphine Baker du Service des établissements d’hébergement (SEH) se trouve au sein de la Sous-direction de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion.

Quelles sont vos missions ?

Encadrer et organiser le travail de l’équipe accueil-hébergement constituée: élaboration des plannings, gestion des congés, animation réunions d’équipe, répartition et suivi de l’activité, évaluation professionnelle annuelle des agents, etc.
Assurer le suivi de la mission de sécurité des équipes, notamment veiller à la tenue des différents registres afférents, s’assurer de la bonne diffusion des consignes de sécurité, organiser les formations sécurité incendie pour l’établissement, etc.
Organiser et superviser le suivi de la gestion de l’hébergement dans ses aspects techniques et administratifs en lien avec l’équipe socio-éducative : réalisation des états des lieux, organisation logistique des admissions, suivi des interventions de prestataires extérieurs (travaux, entretien, maintenance), préparation suivi du plan d’équipement annuel, réalisation des inventaires, etc.
Assurer le suivi global de la mission d’accueil des équipes : actualisation et mise en œuvre des protocoles liés, veille à la qualité de l’accueil, mise à jour des différents documents de suivi, etc.
Garantir la cohérence et la cohésion institutionnelles au sein de l’établissement : travaille en étroite collaboration avec la directrice, la cadre socio-éducative et les autres services du CHRS (économat notamment) ; participation aux réunions de RAH du Pôle, aux groupes de travail, etc.

Qu’attend -on de vous ?

Savoir-faire :

N°1 Management d’équipe

N°2 Capacité à s’adapter, à prioriser et à organiser le travail des équipes

N°3 Maîtrise de la gestion des conflits

Connaissances professionnelles :

N°1 Connaissance des droits des usagers d’ESMS et appétence pour l’accompagnement des personnes en situation de précarité

N°2 Connaissance en matière de sécurité dans les établissements accueillant du public

N°3 Maîtrise de l’outil informatique (suite Office, Outlook, logiciel LogeR)

Qualités requises :

N°1 Polyvalence, adaptabilité, sens de l’organisation

N°2 Autonomie et capacité à rendre compte

N°3 Discrétion professionnelle et posture adaptée

N°4 Goût du travail en équipe, capacité d’écoute et d’animation

Formation et / ou expérience professionnelle souhaitée(s) : 1ère expérience professionnelle de management souhaitée

Les + du poste

25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
NBI et Prime Ségur (sous réserve de remplir les conditions statutaires)
Œuvres sociales, accès aux structures sportives et culturelles de la Ville
Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps

Quelles particularités du poste ?

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

· Disponibilité, prévoir des temps de présence en soirée

· Déplacements ponctuels sur les autres établissements du Pôle et pour des réunions à l’extérieur.

· Participation aux astreintes du Pôle Joséphine Baker

Rémunération

Contact

Mme Wilphane PREVILON, Directrice du CH Stendhal