SECRETAIRE MEDICAL ET SOCIAL D'EQUIPE D'ACCUEIL SOCIAL H/F

Comment et avec qui travaillez-vous ?

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris. Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du XIe arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 160 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 13 résidences appartements, 1 résidence autonomie, 2 restaurants dont 1 solidaire et 6 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service social de proximité assure l’accompagnement des usagers qui rencontrent des difficultés d’ordre social, économique et professionnel. Il a un rôle d’écoute, d’information, de conseil et d’orientation. Il aide et accompagnement vers l’ouverture des droits. Il est composé de 15 agents sous la responsabilité hiérarchique d'une Cheffe de Service.

Quelles sont vos missions ?

Le ou la secrétaire médicale et sociale d’équipe d’accueil social est en charge de :

Assurer l’accueil physique et téléphonique et pré-évaluer avec la personne
sa situation. L’informer, l’orienter en fonction de la problématique
Participer à l’animation de salle d’attente et la veille documentaire
Contribuer au partage de connaissances, être référent thématique ;
Assurer l’instruction et le suivi des dispositifs mis en œuvre par les travailleurs
sociaux d’accueil
S’impliquer dans l’accueil des stagiaires, voire devenir formateur
Participer aux actions collectives et d’aller vers

Qu’attend -on de vous ?

Connaissances professionnelles

• Maîtrise de l'outil informatique (pack Office)

Qualités requises

• Sens des relations humaines et appétence pour l’accueil du public
• Discrétion
• Esprit d’équipe
• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation

Savoir-faire

• Organisation et méthode
• Rigueur et dynamisme

Les + du poste

1 jour de télétravail possible- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
Formations métier régulières
25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
Attribution d’une indemnité (équivalent parisien de la prime SEGUR)
Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
Remboursement du Pass Navigo à 75%
Restauration collective

Quelles particularités du poste ?

L’accueil du service est ouvert au public de 8h30 à 17h00 (présence à l’ouverture et à la fermeture selon un planning défini)

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

Rémunération

Contact

Nathalie REYES, directrice de l'EPS 11

Anne CZERWIEC, directrice adjointe à compétence administrative DAA de l'EPS 11

Philomène OLIME, cheffe de service du pôle accueil commun

Tel 01 53 36 53 17

130 avenue Ledru Rollin - 75011 PARIS

secrétariat: 01 53 36 51 14